给企业的四种选择,没有绝对的对错之分;作为营销研究人员,我们的兴奋点也基本上不在“社会道德”等层面问题上面;
但容易犯错误的是,企业做选择的依据,仅仅是老板或操盘手的“偏好”,而不是企业战略。
老板有权利选择自己喜欢的薪酬模式;但是,没有人---包括老板---能够逃避对自己的选择承担的相应责任:每个薪酬模式都意味着战略模式,每个选择都意味着相应的代价。
“硬利益”与“软利益”的含义
软利益与硬利益的不同组合,对企业、对员工,究竟意味着什么?
1、软利益与企业管理成本
软利益低的企业,无论硬利益是高还是低,业务人员都可能认为自己与企业仅仅是“买卖关系”,甚至仅仅是临时性的“跳板”关系;对企业的信任力较弱,没有“企业忠诚”,短期行为,违纪的成本可能很低:即使“骗”了提成,犯了“伪销售”的纪律,也不过是换一家“运气再糟糕也就同你企业一样差”的企业。
而软利益高的企业,无论硬利益是高还是低,员工在相当长的一段时期内都能保持忠诚。
不少企业在它的辉煌时期,都曾经有过这样的“奇迹”:企业忙着赚钱而无暇顾及内部控制,但员工的违纪现象非常少。例如红桃K公司,它的每个分公司,都曾经大量发生这样的事情:派遣公司普通员工、甚至刚进入公司“知人知面不知心”的新员工,帮公司收回几十万甚至上百万的现金,但从未出现“卷款潜逃”事件。
而当员工否定企业前途时,会把企业管理上的疏忽当作千载难逢的“商机”;如,当年巨人集团经过几次失败后,老板好不容易积聚了一些最后的资金,企图组织一场力挽狂澜的“会战”,但分公司经理们业务人员们认为企业已经“大势已去”,把老板的“会战”计划当作“最后的晚餐”;企业的资源被截留,最后的希望就这样被彻底葬送。
软利益在一定时期内意味着“高权重”;企业在员工心中的权重较高,员工的违纪成本高——一旦被开除,难以找到同样的事业;就可能较珍惜现有岗位。
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