绩效管理的1-2-3法则(第3页)
作者：曹子祥 文章来源：本站编辑 更新时间：2008-7-26
第二个，总经理是为各级干部亲自制定指标，或者指导下属来定指标，人力资源部和其它部门，都不能代劳，他们干不了。老总自己订目标的过程，就是理清思路的过程，是集中精力下达任务、沟通绩效的过程，也是一个修改战略目标的过程，所以，其它人不能代劳。指标问题是一个非常复杂的问题，需要持续改进，要花大力气来建设的，所以我们做指标的时候，要不断的根据新情况来制定新的指标。以上论述为绩效管理中的“一个核心”。
两大前提：
不是说任何企业都可以做绩效管理。
经常有客户打电话或者发邮件找我，“曹博士，我们公司准备做绩效管理体系，来帮我们做，跟我们合作吧！”
我说：“可以啊，不过首先，得问你个问题，你们现在的战略目标清晰不清晰？有没有书面化？有没有大家/全公司一致认同？”
他答：“这个目标，是有的，老总跟我们谈过，不过好像也不是太清晰，我们有的知道，有的不知道。”
我说：“你先别着急做绩效管理体系，公司首先应该要明确战略目标，并建立相应的体系出来。我的第二个问题，你们现在各个岗位的职责明确不明确？清晰不清晰？”
他答：“也不是很明确”。
我说，那你先把组织架构传过来。传来后，我说你再把你们的岗位职责传过来，他说，“我们现在没有岗位职责，大家反正都知道这个概念的，人力资源部干人力资源部的事，财务部干财务部的事，销售部干销售的事。”
其实，企业要明确职责，有一套工具和模版，不是那么简单。甚至，企业应该把流程建立起来，尤其是主要的、核心的作业流程。
绩效考核，考什么呢？就考员工有没有按这个流程做？就是看他的职责，这就很清楚。这也不是很难。同时，像刚才那个案例，如果没有把重庆分公司的目标弄清楚，我们任何一个业务单元，事业部也罢，分公司也罢，子公司也罢，在目标都没有建立情况下，你说要考核，又能考核什么东西？这是两大前提，没有前提就去做绩效管理，往往费力不讨好，与预期的结果相去甚远。
延伸阅读
更多>>
中华健康每日推荐
 | 绩效管理的1-2-3法则(第3页) | 07-26 |
| 职场要不要真实的谎言 | 07-24 |
| “赤壁”大战背后的定位启示 | 07-24 |
| 店长如何管理80后的店员 | 07-24 |
| 企业文化之道——福利当家 | 07-24 |
| 如何让客户爱上你 | 07-24 |
| 相同待遇下 如何激励员工 | 07-24 |
 | 瓜子理论：员工激励与管理 | 07-24 |
| 国内营销，外贸企业不能承受之重？ | 07-24 |
| 中小企业如何做“奥运营销” | 07-24 |
| 广告主眼中的新媒体 | 07-24 |
| 经销商如何进行风险管理？ | 07-24 |
-
关注此文的读者还看过
-
主编推荐↓
-
热点关注
| 瓜子理论：员工激励与管理 | 07-24 |
| 不懂消费者，老板你还玩什么？ | 07-22 |
| 员工为什么对企业不“忠诚”？ | 07-20 |
| 不增加薪酬福利如何激励员工 | 07-20 |
| 职场人29岁前变富翁的秘诀 | 07-17 |
| 北大校花 从才女到财女 | 07-14 |
| 全球最富有的退学富豪 | 07-12 |
| 换个角度观察身边坏同事 | 07-11 |
| 比尔盖茨退位为微软的企业文化留下了什么？ | 07-09 |
| 中国为什么出不了比尔-盖茨 | 07-05 |
| 12类动物解析职场人物 | 07-04 |
| 用谈恋爱的态度去做销售 | 07-01 |
-
关注此文的读者还看过
-
主编推荐
-
热点关注↓
| 员工为什么对企业不“忠诚”？ | 07-20 |
| 激励：让你的下属加速跑起来 | 07-12 |
| 员工激励的一般原则和方法 | 06-29 |
| 谈管理中的沟通 | 06-29 |
| 唐僧答如来问 | 06-25 |
| 六种全面质量管理工具 | 06-24 |
| 激励下属的11个便宜手段 | 06-21 |
| 无薪激励 跟名企学几招 | 06-21 |
| 如何处理不服从管理的员工？ | 06-19 |
| 销售激励的十六大症结 | 06-17 |
| 以鱼作比：分析企业的员工激励 | 06-14 |
| 企业基层管理面临三大症结 | 06-12 |
更多>>
中华财经创业
今日财经要闻
股市大盘
创业指南
更多>>
中华专家视点
更多>>
