每个销售考核体系都应该服从于企业的战略目标,而企业的战略目标往往不仅仅是一个。在某个特定的时期可能要“达成”此目标,同时也就意味着“放弃”彼目标,因为资源毕竟是有限的。销售考核要有目标,这似乎是人尽皆知的道理,但能深刻体会选择此目标时,同时就意味着“放弃”彼目标,却不是人人都可以做到的。更多的人常常是“胡子眉毛一把抓”,看起来是哪方面都照顾到了,而实际上却是哪一方面都没有照顾好。
实际运作中,往往难以同时实现所有的目标,因为许多目标本身就是冲突的。比如,在市场的初入期,企业的目标往往是占有市场份额与通路,堵截对手。而要达到这个目标,往往需要垫资铺货,需要让利。在这个阶段,利润与市场占有率就是一组矛盾,往往实际效果是非此即彼。
再比如,在市场的成熟期,企业往往希望业务形成规模以降低成本。而业务的规模往往与定价、利润成反比,在这种情况下,必须在规模与利润之间做一个选择。
很多管理者往往不能对这个问题提出正确的解决方案,实际运作时容易陷入以下两个误区:
◆遍地开花——千万不要说“我都想要”。因为资源具有稀缺性,落到每一个企业身上,资源更是少之又少。以往的销售基础是客观现实,面对企业自身的各种约束条件,对目标的选择必然存在取舍的问题。
◆盲目比较——不要说“别的企业如何如何”。因为其他企业的条件、资源、面临的问题、发展的阶段等等都与你的企业有很大不同,盲目地照搬必然带来“水土不服”。
比较现实的做法是,根据企业的发展阶段和整体发展速度,确定年度市场目标。当然,具体到每个企业,不可能是单一目标,但在某个具体阶段,必然是以某一个目标为核心,辅以其他目标。销售考核体系的设计要始终渗透这个思想,要重拳击向有效目标,而不是“遍地开花”。有时候,越是追求目标的多元化,希望每一个方面都做好,反而分散了考核的指向与效度,结果是本该做好的也没有做好。
关注二行业差异对销售考核模式的影响
众所周知,销售矿泉水与销售楼盘肯定需要采用不同的方式,但这种不同如何落实在考核方式上呢?
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