"公关"化解药品广告危机
作者：王运启 文章来源：本站原创 更新时间：2007-12-20
- 告进行配合使，才能够达到一个意想不到的效果。特别是危机公关，当广告在市场上遇到突如其来的信誉等危机时，公共关系在化解市场危机，恢复品牌形象，稳定品牌市场等方面表现出来的广告、促销等其它传播形势不可比拟的能力，而些时如果再运用正面的真实的广告配合，在市场实践中，已经得到了验证。例如，康泰克的ppa事件，就是一例证明。
第五，情感公关，捕捉消费者的“心情”
公关更关注组织与公众之间的感情沟通，在公关理念指导下的产品宣传、商品介绍不向公众直接宣传产品、商品的性能，而是以情动人，捕捉到消费者的心理与真情时，就是达到最优化的境界。比如botox在长达8年的时间里没有任何广告支持的情况下，通过把从导致腊肠霉菌病的病菌中提取的毒素注射进人们的前额来消除皱纹，就将消费者的心理予以捕捉，真正将公关方式渗透到了消费者的内心深处，使他们完全认可其内在的显著效果，从而取得了不俗的成绩，并成为了一个销售额为3亿美元的品牌。
中国的医药广告正处在一个遭受到严厉监管后再一次面临转型时期，但在些过程中，仍有许多广告不可避免的遇到危机，它同样需要运用公关的方式、手段与策略来解决。公关业目前所处的市场和传播环境具有自己鲜明的特色。随着传播媒介的多元化，公关方式也需要整合、协调。只要因时和因地因制宜，有创新、有特色，公关就都能产生很好的市场效果，都能帮助解决企业面临的诸多问题。
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