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客户不是永远的“上帝”
作者:WWW.8BIO…    文章来源:中华管理在线    更新时间:2006-5-6

影响反对者,逐步激化反对势力,将反对者逐步演变成为支持者,这其中更多的是“度”的把握和“势”的营造。每每这样,我们似乎成了背负着企业殷切期望与厚重寄托前行的“道士”,我们的使命也大有“替天行道”的感觉。正是这样的缘由,也让咨询生活变得更加神圣和有趣--悟道而行,度势而为,无愧我走此一遭!

  企业是最好的老师--咨询顾问是实践者

  一个士兵如果不经历战场,就永远也不会打仗。战争是士兵最好的老师,敌人造就了英雄。

  有人将咨询顾问比做是教练,身为教练自然要为客户进行不间断的教授和辅导,并要教会客户解决问题的方法,为此一个优秀的咨询顾问总是能够得到企业的尊重。但是,一个咨询顾问成长的最主要方式便是得益于在咨询实践中所得到的锻炼和积累,咨询是一门实践科学,咨询顾问一旦脱离企业实践,便成了纸上谈兵的“空想家”。咨询顾问必须是一个能够快速学习、并不断在实践中积累和成长的专业人才,参与企业咨询恰恰是最有效的途径,为此企业必然成了最好的老师。

  咨询顾问在每个项目中所面对的问题都是不同的,即使是一个极小的咨询模块,针对不同的行业及客户特征,其解决方案也不尽然相同。不同的经历总有不同的收获,在解决每一个企业的个性化问题时候,我们总有不同程度的启发和收获,对完善我们的咨询体系、提高咨询技能等等都有很大的帮助。

  企业是咨询顾问最好的老师,复杂问题造就了优秀的咨询顾问。

  企业提供了战场,才让我们再度驰骋。

  一个卓有成效的咨询工作,不是将客户奉为“上帝”,而是与客户一起并肩作战,共同推动变革的胜利。

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