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品牌诊:做品牌没有捷径(第2页)
作者:余建忠    文章来源:本站编辑    更新时间:2008-6-12


  我们知道,产品位与4P之首,是4P的核心。你光想着去打造品牌,却不在产品质量上做文章,到头来,你无法给消费者忠诚的理由。消费者对品牌的忠诚首先表现在对你产品的认知上。
  
  消费者对品牌的认知,第一先产生感性的认识,这是最浅层次的认识。如产品的包装是否精美,商标是否漂亮,都是属于感性的认识;
  
  其次,理性的认知;使用后对产品的质量认识,包括产品的功能,带给自己的利益,对产品是否满意的评价,就属于理性的认知,这是更深层次的认识;
  
  最后,理性认知的升华;生产企业,产品带给消费者感觉到的一种文化,或者一种情感,一种个性,与消费者产生共鸣的东西,就是理性认识的升华。
  
  也就是说,品牌要为消费者提供感性上的美观,更重要是产品质量、价值和产品满意方面的保证,这是消费者重复选购你产品的一个重要依据。
  
  品牌带给消费者感觉的,外在表现上是一个符号,是你的产品区别于其他产品的一个符号,同时它也代表一种质量保证,最后,它代表某种情感、文化。你连质量都无法保证,怎么让消费者对你产生重复购买?不能产生重复购买,就没有品牌的忠诚,就不是一个真正的品牌。
  
  我们知道,秦池的品牌当时有多么的强大,中央电视台的标王;当它不能坚持自己产品质量的时候,当它因生产跟不上的时候,它不是以质量为根本,而是背着消费者做这样的事情——购进其他厂的酒来灌装。结果,质量一丧失,它就重重的摔了下来,永远翻不了身。偌大一个品牌从此消失了。
  
  如果你是做吃的喝的,别欺骗消费者的口;
  
  如果你做穿的,别欺骗消费者的眼和手;
  
  如果你是做用的,把你的质量做好,消费者是最好的裁判,他们检验你的方法很简单,用过一次!你是什么档次,头脑就能给你定下来。
  
  所以,我相信消费者评价,不相信专家的论断。
  
  观点二:没有健全的渠道,成就不了品牌。
  
  产品通过各种分销渠道,如一级经销商,二级经销商,终端销售点,各种代理商,中间商,将产品覆盖到各个区域。所以,渠道在品牌的成长中变得犹为重要。

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