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高价格商品的销售策略(第2页)
作者:佚名    文章来源:本站编辑    更新时间:2008-4-17


  1、你所提供的”服务质量”是否无可替换。(时效性,满意度,承诺……)
  
  2、你所提供的”感受”是否无可替换。(热情,朝气,诚恳,自信……)
  
  3、你所提供的”顾客至上的态度”是否无可替换。(面对要求,抱怨……)
  
  4、你所提供的”关心客户的态度”是否无可替换。(包括生活上和事业上)
  
  5、你所提供的“坚持”是否无可替换。(坚持以上所提供的部分)
  
  商品价值的提高一定是用心经营的结果,在服务行业中比价格杀价是市场上最初期的做法,这样的做法不仅不是最好的做法,还是伤害自己的做法。现今的市场不断的在进步,我们是否也应该在这时候同时去进步自己,用价值去为自己以及公司争取到合理的价格和利润,达到三赢的境界,你赢!公司赢!客户也赢!!
  
  二、客户有价格的异议时请用平常心去面对
  
  每一个客户都希望能以一个最便宜的价格买到最有价值的商品,所以满街的人在买东西时都在杀价,可是你绝对不会在高级的西餐厅中看见有人为了牛排的价格在杀价的,因为西餐厅中已经提高了灯光美气氛佳以及高质量的服务价值,有如此认知的人才会走进去消费,所以你才是维持价格最重要的关键,分析一下自己,你是路边小贩式的销售人,还是西餐厅式的销售人呢?
  
  杀价只会让客户的忠诚度创建在”价格”上,所以一旦有人的价格比你低他就会马上转移合作的对象,难道同行之间只有彼此伤害才能获得生存吗?当然不是,用价格打击同业也等于在打击自己,缩小自己的生存空间而已。而且对客户而言如果你已经杀价杀的赔本了,客户依然会希望能以更低的价格购买,因为只要你所点头答应的价格,即使你的心中在滴血,客户依然会认定你已经是赚钱的了,甚至觉得也许更便宜你也会卖,因为杀价确实是一个无底深渊!
  
  价格上的异议有两个,一个是支付能力上的问题,另一个是支付意愿的问题,如果是后者那么你只需要在价值上做加强就是一个很好的做法了,但是如果是前者的话你不断的加强价值可能就会招来意想不到的反效果了,因为你完全不了解他的感受。所以当异议生成时一定要搞清楚问题的症结到底是在哪里,不要白白浪费时间去做那些吃力不讨好的事!

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