中国有句古话:欲速则不达。
今天我们很多企业都想在短期内品牌快速成长。在这个基本出发点的驱动下,企业内部的往往越来越注重品牌。在市场部之外往往会成立一个专门的品牌部门。品牌往往又属于虚一点的东西。于是企业文化建设和品牌建设往往会摆到同一个重要层面上来。华帝的黄启均也毫不例外。黄启均说他2005年的工作重心为:“一、建立一个产业集群的基础。二、建立一套先进的被人认同的文化体系;三、要培养一班人带领一个团队;四、建立一个厨卫行业的领导力的品牌。”就这四点工作重心,至少反映了一个企业家的观念。基本上都是以品牌和文化为核心来展开的。
在不同的观念下,必定会带来不同的结果。但就以黄启均现在这种观念下,要想做到五十亿的目标,不要说多久,恐怕还很难。这好像说来有点危言耸听,或者有点哗众取宠的韵味。但换个平常心,这也是一家之言,未必不有其几分道理。更何况下面会有一些非常值得我们深思的案例和参考。
要说到快速成长,要有人硬要说我压根就不想。这句话的潜台词就是还没找到更好的快速成长的方法。成长有方法,成长更有规律。
华帝做了十二年,从营销到上市,九年来一直在燃气灶具方面保持了连续九年第一,但销售额仍然不足10亿元。这与黄启均所想在任期内做到五十个亿而言确实还有满大的差距。
渠道问题。对华帝而言,其中一个非常强的优势就是有很好的渠道基础,但这是以前。现在华帝也同样得面对KA的游戏规则。苏宁、国美、永乐让华帝不再有从前的优势,只好回头抓起它的品牌。本来,求人不如求己这话没错。岁末年初去了一趟美国考察,更是走访了很多的美国的卖场。对做品牌更有了另一番的思考。
可以说,美国的卖场就是我们学习的卖场模式。昨天的美国卖场就是我们今天的模式,今天美国的卖场模式就是我们明天的趋势。
在今天,美国的卖场可以说是越来越细分是最大的特色。除了沃尔玛这些综合超市外,家装的B&Q(百安居)很多分店。在美国,还细分出专门的维他命超市,还有专门的海报贺卡超市。在好莱坞的日落大街上,我见到一个专门的WEARHOUSE更是令人叹为观止。一个巨大的卖场里,各式各样的品牌和款式,各种各样的功能细分的鞋子让你不知从何开始。而规模的大是慢慢地在我们国家也越来越多了,细分其实也不算稀奇。但美国的服务中有个环节我们基本上暂时还没也可能暂时做不到的。基本上在卖的耐用消费品在一个月可以退或换。这可能会很多人担心他们会天天都不停的换或退。也就几年前才开始的这种做法,在美国现在的退换概率其实很低。这里有很大的原因是退换的更多只有不合适或真的质量出问题的产品。而对真心贪小便宜的人恐怕退换的时间还得花上一些。而美国人都是住在各个地方开车去购物,去的油钱也不算太便宜。这里至少可以看到以消费者为中心后,商家对厂家是越来越严苛了,每一个厂家只是商家拿来讨好消费者的某一供应商。在想想维他命商场和鞋的商场,品牌在里面一定有用,但价格更是致命的因素。放在一个有保障的,有品牌的大商场里面,你的产品品牌更多的时候往往只是一种的识别。
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