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为何有些外企看不懂的中国市场
作者:佚名    文章来源:本站整理    更新时间:2008-1-3

帕玛拉特的广告,于是,一张陌生的面孔加上高昂的售价让消费者很难为之买单。滞销之后,帕玛拉特只能通过捆绑促销,而消费者看到帕玛拉特雪崩似的降价并不买账,反过来又损伤了品牌,最终不得不黯然退出中国市场。
  
  诱发在华外企“人事地震”的原因可能有很多,国外总部对财务报表和账面收益不满意,以控制成本为借口裁员,管理层过多地把变革希望寄托在脱胎换骨上。“这有点像种水稻,刚抽穗就要把它割下来。”前帕玛拉特的一位高级管理人员向记者坦言,摧枯拉朽似的人事更迭带来的是对其在华战略的怀疑,也对其品牌形象造成了极大损伤,结果是市场份额的急剧萎缩和利润的快速下滑,帕玛拉特由此急转直下,在中国市场上从跨国奶业巨头沦为彻底的本土化迷局的失败者。
  
  流动的人才阀门
  
  麦肯锡针对中国消费者所做的调查结果显示,经历“威尼斯商人”式洗礼的西方品牌有更多的先发优势,但是未必就一定能够延续和发挥这些优势。55%的受访者认为,在购买消费类电子产品时,他们倾向于选择著名品牌的产品,这一偏好同样适用于其他类别的商品。对于太多的外来者而言,如何玩转中国市场的魔方,多数外来者仍然处于“试水”阶段。像一个磁场产生出强大吸力的同时,中国市场也对外来者也产生强烈的排斥力。这种排斥力来自于竞争,王传福依靠成本优势,成功地打破了日系企业对镍氢电池和锂电池的垄断,联想、海尔、格兰仕依靠规模、价格、服务、营销和速度来抗击竞争对手,而且愿意付出更多的现金、期权和股权留住核心员工。
  
  在跨国公司进入中国20年后,笼罩在它们头上的光环似乎黯淡了很多,中国依然是一块难啃的硬骨头,越来越多的新进入者开始为如何招募到高素质的员工而苦恼,企业文化差异,猎头的神出鬼没,以及高层职位晋升方面的天花板,让很多员工在工作了短暂的一段时间后选择了离开,招聘和留住他们越来越难了,人才流动的阀门就此被打开。
  
  越来越多的在华外企发现,获取优秀人才是横亘在它们面前的一道难以逾越的屏障。对于很多外资企业的人力资源部经理来说,将员工流失率降低到30%是一件非常困难的事情。全球著名的猎头公司Heidrick&Struggles发布的一份研究报告显示,外企中优秀的中国高层管理人员平均工作15个月后就会选择离开公司,寻求更好的发展。对人才的焦虑感始终困扰着跨国公司的CEO们,他们发现即使提高工资也难以留住人才,不少人选择创业单飞,在私募资金和风险投资风头正劲的时候,有才华和想法的人很容易得到他们需要的创业资金,他们希望自己成为下个首次公开募股(IPO)的受益者。
  
  跨国公司在扩大业务时都面临着激烈的人才竞争和提高工资的压力。美世人力资源咨询公司的调查结果表明,自去年以来,中国54%的企业(大多为跨国公司)离职率有所上升,25岁至35岁员工的黄金任职期,已经由3年前的平均3~5年,降至2006年的1~2年,外企为员工流失所付出的成本占到员工年薪的25%至50%,而其所付出的隐形成本可能超过资深员工年薪的两倍。越来越多的跨国公司力求做到本土化经营、全球化视野,能够做到这一点,它们才能拥有核心竞争力。事实上,真正做到这一点的跨国公司,毕竟是少数。
  
 

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