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警惕小灵通成为低端市场杀手
作者:WWW.8BIO…    文章来源:中华管理在线    更新时间:2006-5-5

小灵通自从出世就是一个饱受争议的通信产品,带着它的另类身份、还有各种技术上的缺陷以及不确定的未来,一路挣扎着到了今天。我们一直在坚定地认为它的威胁和发展前景有限,但是小灵通从来没有停止努力,就在我们的极端不看好中创造了一个又一个的奇迹,眼下小灵通又突破了通信终断的门槛,迎来了自己发展史上的第三次增长高潮,与前两次相比,这一次也许是一次颠覆性的革命。

   □通信市场的发展史是一部不断自我革命、不断突破门槛的历史

  移动通信市场的发展经历了两次比较大的动荡,第一次是联通的出现,它带着打破垄断的使命,让人们第一次体会到“有选择的感觉真好”;第二次震荡不用说大家也知道是小灵通的推出,他们都采用低价格的方式迅速切入市场,在取得一定的市场份额后,相继进入平稳发展期,几大运营商之间虽然从未停止过激烈的“拉锯战”,但市场的总体态势则比较稳定,处于一种 “和战”的状态。

  我们可以把前两次的市场震荡原因归结为通话资费的门槛突破,再追溯到更久以前移动通信技术的发展成熟带来整个移动通信市场的发展和早期的手机终端价格的下降带来的移动通信用户的爆炸式增长,我们可以看出移动通信市场发展的一个脉络——每一次产业链短板的突破都会带来市场的高速增长。整个通信市场的发展史表现为一部不断自我革命、不断突破发展门槛的历史。

  施特劳斯定律示意图的修正图(只显示四次较大的发展情况):

     □进一步做大移动通信市场的门槛在手机终端

   做大移动通信市场成了运营商发展的关键,而我们做大移动通信市场的关键又在哪里呢?纵观整个移动通信市场的产业链,我们会发现这是一个比较成熟的产业链,无论是技术、渠道、资费等都已经不是障碍,那么为什么仍有大量的潜在客户存在呢?一个很重要的原因,那就是通信终端门槛,虽然我们的资费在下降,已经能够为广大消费者接受,但是手机终端对于众多的中低端市场消费者来说还是一道门槛。

   这个门槛体现在几个方面:一是直接购买的绝对价格仍然比较高,虽然现在已经很便宜,但是中国大部分人收入水平还很低;二是算上重置终端的费用,总体成本很高;三是功能限制导致实际成本高,比如小灵通不能拿到外地使用,这对流动人口来说是不划算的;四是即使是赠送终端、运营商对终端进行补贴,它本身就存在享受赠送门槛,再说预存话费对很多消费者来说也是一笔庞大的开支,用掉预存的话费也是一种压力。

   □谁能率先革命、率先突破障碍,就能够成为市场的英雄

   在目前的市场状况下,任何一个运营商再希望通过重新划分存量市场(渗透对手的客户)来做大自己都很困难,更为实际的想法是发展更多的移动通信客户,在增量市场中获取更大的市场份额。而且随着拉锯战的持续时间的加长,整体的资费水平在不断下滑,单个用户所带来的收入也在不断减少,我们在逐渐进入一个“做量的市场”,需要以量取胜,就是说要保持企业收入的持续增长就必须不断发展更多新的客户。

   然而通信终端门槛将很大一部分消费者挡在了门外,那么在目前这样的市场格局下,如果哪一家运营商能够真正率先突破终端门槛,这种影响对通信市场的冲击将是革命性的和颠覆性的。此举的结果对于广大的中国大众来说,是让更多的人享受到科技进步的成果,让更多的人提前享受到移动通信的乐趣,而对于某一家或几家运营商来说,则是带来了客户的大量增长和市场格局有利于自身的形式转变。

   □小灵通正在悄然掀起一场新的变革

   小灵通出世的时候,通信市场的格局基本已经形成,而它自身又存在很多技术上的缺陷,因此在她发展的道路上困难重重。小灵通发展的第一个高潮大概出现在推出市场4个月左右,凭借“革命性的资费标准”,来势凶猛地打开了市场的新局面。小灵通第二个增长高潮的出现源于它自身性能的完善。经历了第一次高增长之后,小灵通已经具备一定的市场规模,于是网络不断得到优化,小灵通的功能也在不断得到完善和加强,这其中最具代表性的就是数据功能的

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