所有的变化都表明,企图通过在产品效率方面做好文章使得在营销上不战而胜的可能性越来越小。也就是说,产品的营销效率在沿着一条下行的曲线发展。
零售商掌控力日强,钝化营销利刃
现代营销的一些突破都是由大型连锁零售商这一终端带动的,中国市场也不例外。毋庸置疑,终端在中国曾经扮演着驱动本土企业发展的关键性角色,也是本土企业抵御跨国公司的有效壁垒。
20世纪末开始的流通业的改革为众多中国中小企业创造了市场突破的良机,曾经铁板一块只为有限对象服务的国有商业体系逐渐被多元化、多种经济成分并存的商业体系所取代,蓬勃发展的现代零售体系成了大大小小新兴公司的跑马场。
商业零售体系的开放,让原武汉丝宝集团旗下舒蕾品牌(已被德国拜尔斯道夫集团收购)崛起于终端,并让“终端制胜”一时成为国内营销领域的主旋律。
医药零售连锁经营体系的发展,让化妆品可采得以进入药店这一特殊渠道,进而迅速获得市场突破。
在制造业蓬勃发展的过程中,终端扮演着极其重要的战略同盟军的角色。
在中国市场,产业链的中下游的影响力越来越大,零售终端在整个产业链中话语权日增是一个不可逆转的趋势。
以往市场变革的驱动力量主要来自制造厂家,如今终端的变革驱动产业变革——中国家电产业最初的博弈以制造商为主要力量,相互间的激烈竞争发展为产业“洗牌”,最后仅剩寥寥数家。到后来,厂家之间的竞争博弈演变为厂商博弈。以国美为代表的家电卖场与以格力为代表的制造企业之间的较量非常具有典型性,反映了家电产业的未来发展走向。个人护理品市场的屈臣氏、莎莎等零售品牌,甚至推动了整个美容化妆品产业的发展新格局的形成,上游厂家渠道策略的调整、新推品牌的整体规划都会围绕这些强势零售终端的特点予以开展。
早在1993年元旦前夕,美国《商业周刊》就发表文章声称零售业已成功掌控销售市场,在现今市场体系下,制造业已不再居龙头地位了。随着时间的推进,零售业的双刃剑本色已越发明显,或者说商业世界的真相呈现得更为真切:零售业的崛起,伴随的便是厂商博弈的好戏。
随着天平向零售终端倾斜,上游厂家处于越来越不利的地位。
终端霸权已成为影响制造商发展的关键要素。例如,上海炒货协会在与家乐福合作的过程中,因难以忍受各种高额费用而停止向家乐福供货,但双方的斗争却以上海炒货协会妥协而告终。
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