总部“总不”，市场“失常”
作者：佚名 文章来源：本站整理 更新时间：2007-9-7
在营销环境中，我们已经很少能听到“领导”一词，更多的是领导力，为什么?“领导”一词被改成“经理”、“总监”、“主管”，更多体现的是领导必须沉到事情中去，在现实环境中去“~理、~监、~管”，才能形成“领导力”的真谛!
四、在沟通上，将向下沟通当作向上沟通的最得力资本
现在领导安排工作时，为什么都一般会说:“先跟下面的区域经理沟通一下”，而不是说“将部门的意思传达(安排、分配)下去?”为什么现在都用视频会议进行双向沟通而不是让一线区域来部门接受指令?这里面有很多道理，但最重要的是:与一线沟通越多，越透彻，越易发现问题，越能找到解决问题的办法，越能在总部所有职能部门中取得最眩目的管理成绩!
展开调查，深入交流，进行讨论，取得共识。向下沟通，让总部为公司目标达成的管理职能真正发挥。这成了总部人员能力提升与晋升的不二法门。
总之，从张总的困惑看来，他的这块重点区域并没怎么。关键问题不在市场运作，不在销售经理，问题主要出在他这些部门人员及其它总部部门身上。他们在制定策略、管理、领导、沟通上都还需要纠正一些原来的认识。那些看起来不错产品、品牌、宣传、市场运作、盈利模式、绩效考核，为什么到头来都会有问题，并且不只在该重要区域有问题?难道不是部门制定的策略不能切合实际的执行?难道不是总部部门缺少服务一线的意识?难道不是这些领导及领导部门缺乏现场指导的能力与实施?难道不是总部缺少与一线区域深入(“彻夜”)的沟通?
姚经理是张总监心目中一个优秀的经理，那只是在他做区域经理应有的职责上，而这些职责毕竟有限。一线区域还是总部这块土壤上的一棵苗，即使是一棵树，离开了总部这块给他们提供生存的土壤、发展的肥料、成长的平台、扎根的环境，他再优秀，又会有何作为?!
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