小企业应用网络可能大多集中在营销方面,而中型企业则会将网络植入其管理运营的骨子里
记者邹静
2008年是上海凯尔驰国际贸易有限公司成立的第10年,在10年的车辆进出口贸易中,凯尔驰已经将中国的车辆、车辆零部件以及工程机械销往70多个国家,并发展成为一家年销售额超过2000万美元的中型对外贸易企业。
目前的凯尔驰在业内已经处于领先地位,这一发展结果是中国众多贸易公司的梦想。然而在这10年中凯尔驰如何保持了稳健增长的速度?
“提供优质的服务。”或许很多贸易企业都会这样回答。然而当记者了解了凯尔驰的服务平台后发现,凯尔驰的骨子里早就渗进了互联网的影子,而在凯尔驰搭建起来的车辆进出口贸易的铜墙铁壁中,互联网正是他得以巍然伫立的钢架。
互联网尝鲜者
早在凯尔驰成立的第2年,公司就已经开始应用互联网了。
1999年前的互联网,对于大多数中小企业而言还只是够不着的“高科技”,彼时的凯尔驰已经开始在互联网上搜集客户资料和产品信息,这些简单的“搜集”让凯尔驰这样一个依靠信息生存的贸易公司大受裨益。幸而当时许多欧美企业已经接受了互联网,所以凯尔驰总是能比同行更快地发现和了解客户。
后来,凯尔驰发现了Google,在这一搜索引擎上,搜集变得更加简单,所以,Google成为了凯尔驰一个重要的网络营销工具,从2002年开始,凯尔驰就开始用上了Google的关键字推广。直到现在,在凯尔驰的外贸人员看来,对于公司的网络推广而言,Google依然“很有效”。除此之外,凯尔驰每年都会参加数场国外的汽车展会来结识新客户,并通过行业报刊上的广告来寻找供应商。
当业务发展到一定高度时,就需要寻找一个更高效的平台,将公司发展推向新的高峰。“从2005年我们就开始积极寻找并尝试各类网络商务平台,并在2006年初与中国制造网(www.made-in-china.com)签定合同,在获得一定的效益之后,又加大了合作力度,并一直合作至今。”凯尔驰企划部负责人钱伟说,“一个企业的发展,离不开好的推广渠道,不需要太多,哪怕只有一个,只要他够好就行。”
新部门强后盾
2006年1月,伴随着一个新部门的诞生,凯尔驰的网络应用进入了一个全新时期,这个新部门就是企划部。钱伟告诉记者,当初成立该部门的出发点就是为了管理在网络平台上的信息收集和销售工作。
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