设为首页|收藏本页|用户反馈|网站地图
今天是：
您现在的位置： 中华管理在线 >> 文库 >> 营销 >> 营销渠道 >> 正文
隐私营销：是重塑企业还是毁灭企业(第4页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-9


　　携程的每一位顾客都被进行分析和定义，而你在携程数据库中的形象可能是：“男，35岁，居住地北京，频繁公务出差，习惯选用公务舱、四星级酒店，有国内和海外长线游度假记录”。
　　
　　顾客更加满意，携程的新业务也因善用个人数据而大受欢迎。携程进行普吉岛豪华游的优惠推广，其目标人群设定为：经常乘坐头等舱、公务舱，入住四星级以上酒店，有海外长线游记录，没有去过普吉岛的人。而携程积累多年的数据库使他们能从众多会员中分辨出这群人。
　　
　　第二天，营销副总裁汤澜就接到了朋友的电话，“告诉你们的员工，下次有这样的活动还要告诉我。本来我们就想去，接到了邮件，我们几个朋友一下子买了21份。”
　　
　　眼下，在滥用个人信息的企业群体之外，已经有部分企业意识到数据库营销的威力，准备上马数据库营销项目，但其初衷往往是立竿见影地刺激销售。但实际上，上马数据库营销的出发点，应该是着眼未来10年的企业核心竞争力。
　　
　　新疆电信选择全球最大的数据仓库和企业分析方案提供商——TERADATA的数据仓库项目不仅斥资千万元，前后还花费了2年时间。他们重新收集、整理数据，重新对人员进行培训指导，重新学习数据分析和对策产生的办法，完成了一次从数据质量、人员素质到业务经营的升级。
　　
　　加拿大有家小银行，经济实力和营业网点布局都没有优势可言，客户也很少。“我们的客户在哪里？我们去哪里找到他们的数据？”银行决策层终日思索并不断追问自己：如果眼下没有优势，那么未来呢？
　　
　　最终这家银行把目标锁定在那些急需助学贷款，但是很难得到大银行借贷的大学生群体。他们走进校园，向学生们提供贷款，积累了大量的未来用户数据，几年之后，根据这些数据的分析利用和定向营销，银行获得了巨大的用户群。
　　
　　“真正做好数据库营销的企业关注的是客户未来的需要。数据库营销不是数据本身，而是客户的需求。”北京迪铭营销咨询公司总经理史雁军认为，企业不应该把数据库营销片面理解成一种销售手段，它应该是一种销售观念和模式。不着眼未来进行数据的积累和分析，就只能沦落为从结构购买数据的失败者。
　　
　　美好明天或全景监狱？隐私营销畅行
　　
　　眼下，数据库营销对于中国企业而言，仍然新鲜而陌生。Group1Software中国区总经理施勤认为，由于国外商业环境的充分竞争局面，国外企业接受数据库营销更加积极主动：“国外接受这个概念已经很长时间了，而且由于竞争激烈，企业在面对竞争的时候需要各种先进手段。国内企业并不是不关心，而是正在慢慢地接受。”

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] 下一页

[社区讨论] [打印此文] [责任编辑:飘]
延伸阅读
  • 性别逆向营销开辟新疆界
    营销天才是如何炼成的
    营销三大法宝
    • 更多>>
    中华娱乐每日精选

    母亲节，给妈妈的
    清新的抹茶点心
    上海一公交车爆炸
    绝色卧室经典设计

    公园游客过度喂食
    美将派人登陆直径
    韩国饰品 紫色倾情
    新一代宝马Z4假想
    更多>>
    中华健康每日推荐
    更多>>
    中华财经创业
    今日财经要闻
    股市大盘
    创业指南
    更多>>
    中华专家视点
  • [刘连喜][刘连喜] 丝宝——靠近宝洁，远离霸王？
    [郑纪东][郑纪东] 中国民营企业的“蓝海”在哪里？
    [郑纪东][郑纪东] 系统推进突破区域市场
    [郑纪东][郑纪东] 系统，成就内衣营销新势能
    [郑纪东][郑纪东] 透视 • 反思 • 突破-
    [郑纪东][郑纪东] 内衣连锁，能否终端突围？
    [郑纪东][郑纪东] 理性，定义07中国内衣营销
    [郑纪东][郑纪东] 聚焦营销，中小企业实效突破法则
    [郑纪东][郑纪东] 2007，中国保暖内衣市场如何破局？
    [郑纪东][郑纪东] 赢天下营销机构执行董事兼首席顾问
    • 更多>>
    小贴士