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隐私营销：是重塑企业还是毁灭企业(第2页)
作者：佚名    文章来源：本站编辑    更新时间：2008-5-9


　　基于数据库营销，我们的生活本应更加无障碍和个性化，但现实的情况是每天不断的骚扰短信和电话让我们心情恶劣，原因在于大批中国中小企业依靠廉价取得的数据库不加分析、简单粗暴地进行推销。
　　
　　问题的源头在于已经畅行多年的个人信息黑色交易链。这条交易链的特点是层级森严、顶端严密、底层松散。个人信息数据已经形成按质论价的市场，取得信息的成本极为低廉。
　　
　　一名身处南京的数据贩子谢先生一个人，就拥有超过500G的全国各地各类数据，其中不仅包括各地移动、联通VIP用户这类常规数据，甚至还有类似“沈阳市进修清华MBA人员1075人”“深圳国美电器会员名录”这样的精确名单。
　　
　　数据贩子手中的个人资料门类之齐全令人惊叹，而从名单看，这些数据可能来自电信运营商、银行、网站、医院、高校、商学院、4S店、物业公司、高尔夫球俱乐部、超市、少数政府部门等你每天都有可能与之打交道的机构。
　　
　　“一般都是这些机构中有一官半职的人拿到数据就卖了。”谢先生说。这些人往往通过与某些中小公司的“商业合作”泄露其掌握的个人信息数据库，一旦完成了这次交易，他们就成了数据贩子们的“点”，而连接“点”与终端销售人员的纽带人物被称为“合伙人”。
　　
　　谢先生透露：“姓名地址等非常全面的高端数据，第一手的恐怕要值几十万。”而这个价格，实际上就是从相关机构的“点”那里获得数据的价格。
　　
　　“合伙人”是整个数据销售渠道的顶端控制者，他们通常以开设网站、招聘“下线”的方式架设数据销售渠道，而“下线”又可能拥有自己的“下线”。“合伙人”自己的日常工作则是四处寻觅更新过的数据库，保证自己的“产品”常换常新。
　　
　　不同质量的个人信息售价也不一样。谢先生表示，北京1300万不具名的手机号码售价仅为1200元，上海移动和联通的共计97万高端手机用户资料售价就达1000元，这是因为高端客户的价值更大。从各类机构流出的原始数据“一般都是1毛或2毛一条，有些高端数据是1元或10元1条”。谢先生说，“质量很低的甚至是1~5分钱一条。”
　　
　　于是，那个数据世界里的我们，就被贴上价签高声叫卖，由于全国各地数据贩子数量庞大，我们甚至可能被转卖过几十上百次。目前，中国还没有任何一部法律将这种买卖行为定为违法，因而，这种交易得以大行其道。
　　
　　我们提供你所需要的利用数据提高客户体验
　　
　　这些数据库的买家往往是中小型企业，他们不具备监测和收集客户信息的实力，更不具备处理这些信息的专业能力，因而廉价购买后疯狂发送垃圾广告，并因此遭遇抵制是必然的结果，这与个人信息善用者们的境遇则是天壤之别。

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