传片中深情表白“因为爱,选择一种生活,一个时刻,选择原谅、付出、接受,选择守候”的love系列,更为卡地亚赢得了最为广泛的拥趸
为了讲好故事,公关部门首先需要的是媒体的合作。在西方国家,在顶级时尚杂志上做广告是培育品牌知晓度的主要手段,而在中国,由于这样的杂志还在发展中,奢侈品牌们更多的是通过大众媒体、地段、时尚杂志等综合的方式,建立品牌的知晓度。
曾在中国四大时尚杂志集团之一担任首席编辑的Sissi对《商务周刊》表示,时尚杂志会在产品进入市场销售之前很久就获得相关信息,“比如时装品牌通常会提前半年把产品信息发给杂志,珠宝品牌相对发布周期比较长,但都会及时传递给杂志”。但她承认,中国的时尚杂志很少能够主导潮流,“我们的任务是把这一季产品和概念原样传导给消费者”。
为了传递品牌文化,卡地亚会在明星公开出现时提供赞助,策划各种巡展和party。当卡地亚发现自己的潜在客户同时也是现代艺术的收藏家时,20年前就在巴黎创设了现代艺术基金。而近两年相当红火的伦敦Frieze艺博会的主赞助商也是卡地亚。每次开展公关活动时,卡地亚都会积极主动邀请媒体,架构全方位立体式的宣传平台,形成媒体轰动效应,给很多无缘亲临现场的人创造无限的遐想空间。
在中国,1996年卡地亚曾经在故宫展出了由著名艺术家设计的镀金瓶。2004年5月,在筹划了整整五年之后,卡地亚在上海举行了“卡地亚的艺术世界”文化展,不但显示了自己与中国的历史纽带,还宣讲着与奢侈品领域有关的西方贵族文化。有统计称,这次展览成功吸引到报纸、杂志、网站、广播、电视等共449家大小媒体进行报道。2005年,卡地亚所在的历峰(Richemont)集团甚至在北京的太庙中举办了“钟表奇迹”展。据说,经过与中国政府几个月的谈判,历峰集团最终在开幕前3个星期才获得了支持。在向1000多位中国显贵展示了包括卡地亚在内的集团旗下10个品牌的600多款手表之后,展览的总负责人多米尼克·弗雷舒(DominiqueFléchon)当时接受采访时直言:“我们对中国的策略不是要强加这种观念,而是一种劝说。”
随着卡地亚销售网络往下面几级城市的延伸,2006年,卡地亚又在中国22个城市进行巡展,以宣传“路易·卡地亚圆形腕表”,其中不仅有一级城市,还包括了大连、温州、鞍山这样的二三级城市。
当然,作为一个突出“创新”精神的品牌,卡地亚不断推出的新颖设计也同时激发着消费者的兴趣和购买欲。尽管卡地亚一再强调不会为一个国家设计一个系列或产品,因为客人购买卡地亚产品并非只是买一个牌子,而是购买卡地亚的文化,但中国的佛教文化、龙文化等元素都被卡地亚融入到自己的产品设计中。在陆慧全看来,新颖设计的背后是让顾客了解这个品牌有着怎样的主张,顾客在消费这个品牌时满足怎样的精神诉求,这样内外兼顾并且持久的刺激,将使消费者产生对品牌的绝对信任度。
在一些细节上,卡地亚也针对中国市场进行了改进。比如卡地亚发现中国客户不像欧美客户那样喜欢佩戴皮革表带,同时钱包里也不像欧美客户那样放很少现钞。针对这个情况,卡地亚为喜欢佩戴金属表带的中国消费者专门配置了一种洗刷液,方便其进行清理;同时在钱包的功能上进行改进,增大了钱包的储存容积。
如何继续快跑?
现在,中国是卡地亚全球总裁伯纳德·福纳斯每年拜访最多的地方。在进入内地的前14年里,卡地亚仅有3家专卖店,但2004年一年就猛增了6上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页