YouTube创始人陈士骏：30岁冒险家的冠冕(第2页)
作者：佚名 文章来源：本站整理 更新时间：2008-3-21
放弃工程师高薪在车库中创业
海啸事件就像引子，他们立刻回去追踪2004年发生的重大事件，竟发现，美国名主持人JonStewart在CNN节目上和主持人吵架，网络观众是电视上的四倍。同年一月，珍妮·杰克逊在超级碗转播上的露乳事件，估计800万人在网络上收看，是CNN黄金时段美国收视人口的11倍。
为何人们开始热衷在网络收看影片？是想与他人分享？还是能决定何时欣赏的自由感？“我们就实验，大家真的这么爱分享吗？”陈士骏说，他们立刻在维基百科（Wikipedia）输入一段美国总统专机空军一号的解释，这简单的两行字，几个月后，在网友参与下，竟变成满满数百行内容。
结果证实，“分享的力量好大！”陈士骏说。维基百科就是全民分享的标准产物。《大英百科》花238年，每次编写都要动用三四千名学者，才累积出12万篇文章。维基百科只花两年的时间，用两位专职人员就办到。
小蚂蚁也能扳倒大巨人！陈士骏之前在网站PayPal的工作经验，让他不只知道，更坚信“消费者为王”。PayPal因为提供了让消费者容易使用的付款服务，竟打败了全球最大购物网站eBay自己成立的线上付款公司Billpoint，让后者甘愿花15亿美元买下PayPal。
消费者正以一股所有人都想象不到的力量在觉醒！连串的发现，激励了陈士骏日后做出了一个没人敢下的决策。
2005年2月，陈士骏三人在Hurley家的车库中创业。“几台计算机，一张信用卡（陈士骏的信用卡），就把系统建立起来了。”陈士骏说。
5月，三人愁眉苦脸地坐在堆满杂物的车库里对望，他们想提供平台给eBay网络拍卖者使用，但卖方不喜欢以影片介绍产品，结果就是“没有人用”，陈士骏说。
怎么会这样？陈士骏检讨，自己虽然嘴巴强调消费者，但手里仍紧握住自己的利益。YouTube满脑子想的，是把这个服务给谁用才会赚钱，企图为未来的收费服务铺路，却没把全部心力放在怎样让消费者轻松分享影片这件事上，违背了发想初衷。
想通了，陈士骏做的第一个决定，是松开双手，“不是塞我们创造的产品给消费者，而是创造他们要的产品。”但，“这简直是自杀式行为！”《网络数码》CEO陈铭尧评论。
他们宣布，提供所谓的“嵌入式服务”，消费者上传影片到YouTube网站后，其他喜欢影片或是想要观赏影片的人，可以直接设立链接到自己的网页上。也就是说，所有人不需要进入YouTube的网站，在自己的网页上就能看到那些影片。
这个服务是为了让消费者更容易看影片，但代价是，YouTube无偿地帮消费者埋单，付出设备与频宽的钱，储存这些影片，但是却没机会通过让消费者上自己的网站去冲流量，甚至赚广告钱。
YouTube提供嵌入式服务已经是创举，他们更进一步，让消费者上传出自己有兴趣的影片，“使用者不只是消费者，更是产品共同开发者。”陈士骏说。
这个观点很多大公司无法接受。“网络存放影片，频宽成本与储存成本这么高，当然要放大部分人想看的商业内容。”Yahoo行销总监陈琚安说。大企业不相信消费者自己拍的影片也有魅力，也看不出成本如何回收。
“我相信消费者的力量。”陈士骏说。当时，他刚离开eBay，向银行贷款在旧金山买房。为了支付每个月1.8万美元的带宽费用，被迫向银行协商要求提高三倍信用额度。这么辛苦，只为了让消费者上传自己喜欢的影片。
拒绝广告商不希望使用者受干扰
当消费者将自己表演用鼻子吃面条，或是诉说着寂寞心情的画面，上传到YouTube时，陈士骏正坐在计算机前，绞尽脑汁计算着如何把频宽做最有效的应用。
“我很烦恼，会连续工作30个小时，如果这个计划不成功，我可能连房子都保不住。”陈士骏声音由黯淡转为自嘲，“我们的系统很有效率，是因为都用我的信用卡在付带宽的钱啊！”
一切都是为了消费者。为了让用户看影片不受干扰，YouTube成立第一年，陈士骏对捧着大把银子的广告商说“No”，不让他们在影片内安插广告。他认为YouTube获得成功的一个很重要因素是始终为用户着想，让用户使用起来简单方便，允许多种格式的视频上载，再把视频转化为普通格式播放，页面干净，没有弹出式广告对用户进行干扰。直到Google收购的一年，YouTube才推出网络广告。
为了让消费者轻松上传档案，YouTube更把自己暴露在被媒体集团控诉盗版的风险中。即使，眼前就有MP3音乐分享网站Napster被唱片公司控诉侵权，而被勒令关闭的前例。
就算同时间开始有两三百家公司在做相同的服务，连Google与Yahoo也跳下来竞争，“但，我只专注在使用者要什么，不是看竞争者在做什么。”陈士骏说。
大家都知道，先让消费者满意，冲高点击率，广告就会跟着来的道理。只是，当“生存”与“消费者满意”两件事放在天平上时，大多数人，总是摇摆不定。但YouTube不同，他们只专心看着消费者，幸好，消费者终于没辜负它。
2005年10月，一群二十岁左右的年轻人发现了YouTube的好处，开始利用影片在自己的blog写日记，并在全球最大社交网站MySpace造成轰动。幸运之神这时也眷顾了YouTube。通过PayPal老同事牵线，曾经投过Google与Yahoo的红杉创投(SequoiaCapital)，以350万美元的投资，解了他们的燃眉之急。
YouTube上的影片，令人快乐，更令人屏息──坐在婴儿椅上的小婴儿，听到“叮”“咚”的声音，就不由自主的“哇哈哈”。“叮”一声，他笑一番，长达1分40秒的短片，他从头笑到尾。大家把这个影片在YouTube的网址，传送给好友时，写着，“愿你也同样快乐。”
在谈到人们为什么喜欢在网络上发布个人视频时，陈士骏说：“人人都渴望成为明星，人人都渴望交流、分享和获得反馈。新媒体的出现可以让人们学到新知识、发表个人观点、和志趣相投的人分享经验。”同时，陈士骏表示，作为在美国长大的华裔移民，中西文化的融合给他带来了许多灵感和启发。
20个月的时间，陈士骏就让全世界疯狂，YouTube日点击率超过1亿。先驱者的优势，纵使Google与Yahoo也不是对手。Google与Yahoo同时间发展影音分享平台，一年过后，拥有一万名员工的Google，所能创造的收视人口，却是只有60人团队的YouTube的五分之一。
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