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如何界定领导特质:全球八大著名CEO访谈录
作者:佚名    文章来源:本站整理    更新时间:2008-2-21

化,我们也需要变革。
  
  与此同时,这种视角会使你认识到自己对他人的依赖——这反过来又会促使你变得谦虚。19年前,当我第一次带领一个团队时,我意识到,我不再是一个单枪匹马完成自己工作的专业人士。我必须通过管理,依靠他人,而不是我自己去完成工作。这些年来,我愈发深刻地体会到这一点。截至2007年1月,诺基亚已经拥有10万名员工,靠我单独一个人能够完成的事情实际上几乎已经没有了。但是,依靠团队,我却能做很多事情。
  
  充满活力
  
  加里.杰克逊(GaryJackson),美国黑水公司(BlackwaterUSA)总裁。该公司位于北卡罗来纳州(NorthCarolina)的Moyock,是一家私人军事承包商和保安公司。他的电子邮箱是:gjackson@blackwaterusa.com.
  
  2000年10月,美国海军科尔号(Cole)驱逐舰被炸,这是我们黑水公司的一个关键转折点。美国海军突然迫切需要我们公司提供的培训服务。事实上,海军要求我们6个月内在4处军事设施培训两万名船员。当时,我们公司只有30个人。我今天还记得自己当时的想法:“这不是要我的命吗!”尽管如此,我还是毫不犹豫地答应了。我们全部应承了下来,即使我们还没有想好怎么办。在6个月的培训期结束前,美国遭遇了“9.11”恐怖袭击事件,黑水公司从一个小型培训中心成长为一家大公司。
  
  黑水公司成长壮大的关键,在于公司的组织文化。一旦你踏入我们位于北卡罗来纳总部7,000英亩的校园,你就会立刻感受到这里的活力。这与我们的员工结构有一定的关系。我们有许多人来自特种部队,如绿色贝雷帽(GreenBerets)和海豹突击队(NavySEALs)。他们在面对挑战时,不会说“嗯?”而是会说“让我们立刻行动!”另外,这与我们如何选择行事方式也有很大的关系。我尽可能地发挥军队文化和部队组织结构的优势(在我们公司,我任命了一位公司士官长和向他汇报的随军牧师,这在企业里可能是独一无二的),并始终确保指挥链很短,这样就不会滋生官僚作风。
  
  为了使公司保持创业精神,我发起了“100天项目”。公司里任何层级的员工如果想到了赚钱或省钱的点子,只要能在100天的时间里获得回报,都可以放手去做。目前,我们有6个这样的项目正在运作之中。
  
  每个认识我的人都知道我有一份个人数据库,上面记录了3,500个人的名字,每个人的名字旁都标有“T”——空谈者(talker)或“D”——实干家(doer)。再比如,有些方案能够百分之百地解决问题,但可能还需要三周时间才能设计出来,而有些方案虽然只能解决百分之八十的问题,但现在就可以实施。在这种情况下,我总是要求大家选择后者。
  
  独特的文化是黑水公司生存的基石。作为领导人,我面临的最大考验就是坚持公司的这种文化,其中有些考验直接涉及我的个人行为。在公司停车场,只有一个车位标有“预留”字样,但这是为早上第一个来上班的人预留的。这个人常常就是我。在一个活力超凡的公司中,你作为领导人所面临的挑战之一就是,当你稍有懈怠,公司所有的人都能感觉得到。我不能慢下来。
  
  更为重要的考验来自那些影响比较大的决策,尤其是有关人事方面的决策。六周前,我不得不做一个决定,解雇12名从我刚开始配置员工时就一直在这儿工作的老员工。他们已经形成了那种要百分之百解

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