复苏的力量
跟摩托罗拉其它地区的总裁一样,高瑞彬在中国的农历春节前后曾前往美国总部商谈2008年本地市场发展的业务部署。在接受《第一财经周刊》的采访中,他并未明确置评在美国总部,那些主张将手机业务出售的股东是否在董事会上已经占了上风。不过他认为,只要能够达成一致开发新的机型,摩托罗拉可以很快走向复苏。
摩托罗拉中国公司愿意向公众传播这样一种观点:在目前的情况下,摩托罗拉与其分拆手机业务,不如自己重整旗鼓,做好相关的调整,加快推出新产品。这样的观点并不缺乏历史的支持。当手机由模拟技术转向数字技术的时候,摩托罗拉因为转变的速度和产品没有跟上,境地也一度十分被动;但是,随着战略和应对、调整举措的到位,随着新产品的推出,摩托罗拉重新回到了市场的领导地位。
在摩托罗拉最有价值的资产中,包括了一条稳固的价值链:忠心耿耿的供应商与对其表现仍然满意的运营商客户。
位于天津的中环高科技有限公司是供应商中的一家。武晋宁是该公司的副总经理,他告诉《第一财经周刊》记者,为摩托罗拉提供视窗部件的收入一直占其总收入的75%左右,所有的设备主要依照摩托罗拉产品的要求而设。
中环高科于1995年开始为摩托罗拉提供手机外观配件。武晋宁说,正是由于摩托罗拉的战略伙伴合作竞争,中环高科的员工人数从原来的60人发展到现在的1900人,销售收入更是比1995年增加了95倍。像中环高科这样由摩托罗拉培养的供应商在中国还有187家。他们生产的手机配件销往全球各地。这些供应商大多参与了摩托罗拉手机早期的参与计划(ESI),一旦摩托罗拉有新的机型推出,这些供应商可以及早响应,并迅速生产出该款机型所需的配?件。
1月23日摩托罗拉四季度业绩电话会议上,新上任的首席执行官格雷格?布朗说,摩托罗拉面临的主要挑战之一就是在中国等快速增长的新兴市场,摩托罗拉在产品线上有欠缺。
这就又回到了产品问题。有趣的是,因为中国独特的消费习惯——中国消费者更倾向于购买新出的机型,并且更在意那些花哨的功能,摩托罗拉的缺点在这个市场表现得格外明显。在摩托罗拉失败的时候,中国市场会首先失败。一旦摩托罗拉拿出更多新品、市场开始复苏,也会首先在中国有所体现。
高瑞彬说,中国是世界上最大的手机零售消费市场,他相信任何在这个市场上成功的经验,都将带动摩托罗拉的手机业务走出困境。不过他没有预测走出困境需要的时间。好吧,现在问题已经简单多了:每个人都想知道摩托罗拉手机在中国的表现何时好转,可谁才会是成功的预言家?
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