痛失“老二”地位
很快,在爱德华·詹德2008年1月1日正式辞去CEO职位之后不久,现任总裁兼首席运营官格莱格·布朗成为公司新的CEO。此前,已有多位摩托罗拉高管跳槽到其他公司任职,其中摩托罗拉移动设备业务前主管罗·加里克斯去了戴尔,摩托罗拉前首席运营官迈克·扎菲罗夫斯基目前担任北电网络CEO。而在去年12月3日,又传出CTO帕德马里·沃里尔投奔思科的消息。
拥有波士顿大学MBA学位和Rensselaer技术学院的电气工程学士学位的詹德加盟摩托罗拉之前,已有超过25年的在技术公司工作的经验。詹德曾担任Sun 微系统公司的总裁兼首席运营官,在任期内,詹德成功地把Sun 微系统公司的营业收入提高到180亿美元,使该公司成为服务器市场上的领头企业。 2004年1月,詹德从高尔文手中接过帅印,成为摩托罗拉新一任的掌舵者。当时市场人士分析,摩托罗拉选择詹德正是看中他在企业重组方面的经验,希望他能带领摩托罗拉走出困境。此前的数年里,摩托罗拉手机业务遭到诺基亚、三星等手机巨头的强烈竞争,市场份额逐年下降。
但是经过四个年头的操劳后,詹德交出的答卷似乎让股东们不太满意。在执掌帅印的前两年,詹德带领摩托罗拉一度走出困境,公司的营收和利润均大为改观。但好景不长,摩托罗拉在2007年前两个季度开始持续亏损,第三季度虽然扭亏,但净利润同比下滑94%。调查公司的最新数据显示,摩托罗拉的市场份额已经被三星电子超越,在全球手机市场排名滑落至第三位,与领头羊诺基亚的差距越拉越远。目前摩托罗拉全球手机市场占有率仅为13%,远低于2006年的23%。
在中国市场摩托罗拉表现也并不乐观。来自易观国际最新数据显示,中国移动终端市场2007年第3季度国内手机市场,诺基亚、摩托罗拉和三星仍然霸占市场占有率前三名。但新品机型后继乏力使摩托罗拉市场份额持续走低,其手机销量环比下降21.1%,与以35.1%的市场份额稳居第一的诺基亚的差距进一步拉大。
摩托罗拉公司在其发布的公告中称,爱德华·詹德去职并非因为业绩问题,而是“个人原因”,但在公司业绩下滑的情势下辞职,不能不说是“江郎才尽”的无奈。
无缝战略下的“裂缝”自2004年7月开始,经过芯片业务剥离和痛苦取舍的战略调整,摩托罗拉进入詹德时代。2005年1月,詹德砍出的第一斧是进行以“无缝移动”为核心的全球架构重组,成立手机业务部、通信网络部、政府与企业事业部、家庭联网部这四大业务集团。
“无缝移动”的实质是无论在何时何地,使用何种技术,不同网络和设备之间都能实现顺畅的连接和运行。在詹德描绘的愿景中,摩托罗拉公司分业务、设备和网络三个层面向“无缝移动”靠拢,为全面占有移动通信市场做准备。
然而,这仅仅是良好的愿望,“无缝移动”是需要业务部门协调一致才能实现的。但摩托罗拉事业部之间各自为政,公司缺乏整体协调一致的战略,这些植根于摩托罗拉内部的后遗症恰恰成为詹德实施新政的绊脚石。从摩托罗拉离职的员工甚至认为,各部门通过与其他部门比拼衡量自己成就的大小,事业部之间的竞争使员工之间相互较劲,结果公司变成了一个封闭的竞技场。
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